4月2日,以“专属保护,专业换油”为主题的壳牌标准化换油启动仪式在武汉举办,我司凿岩台车后市场服务中心孔庆学主任参加了本次启动仪式。
随着工程机械市场竞争逐渐从新机销售市场向后市场转移,设备销售后的维修与服务、再制造、配件、租赁等业务已成为未来市场的新增长点,客户诉求和行为悄然发生改变,传统服务模式受到空前挑战,激烈的市场竞争对后市场维修服务人员的专业技能、服务流程等都提出了更高的要求。在本次活动中,壳牌将在全国各地打响标准化换油服务技能培训战,为包括渝交重工在内的代理商配备专业换油服务车,通过统一的标准化流程为工程机械客户提供专属、专业的换油服务,为行业规范发展贡献力量,为客户实际需求与服务体验负责。
我司作为壳牌合作伙伴,壳牌川藏线总代理,由后市场服务中心孔庆学主任代表参加本次启动仪式。随着壳牌一站式服务联盟的成立,推出的壳牌工程机械标准换油服务规范,将进一步降低工程机械专业设备养护的成本,同时提升设备运行的效率,同时也对一线施工人员安全作业和环境保护有着积极的影响。
孔主任表示渝交重工作为壳牌合作伙伴,壳牌川藏线总代理,将积极的与壳牌展开交流与学习,持续为工程机械合作伙伴和客户赋能,帮助客户降低设备养护成本,提升设备运行效率!